Bisnis online menawarkan potensi yang besar di zaman digital ini. Kepraktisan dalam menjual barang secara global menjadi daya magnet utama. Namun, di balik keuntungan tersebut, terdapat pula kendala yang perlu diatasi . Kompetisi yang semakin tinggi, evolusi teknologi yang konstan, serta keyakinan konsumen yang menjadi hal krusial bagi banyak pela